품질 기준

콘텐츠

• 목표
• 용도 및 이점
• 품질 표준의 예

그만큼 품질 기준 규칙, 지침 또는 특성은 생성물 또는 서비스 (또는 그 결과) 품질을 보장합니다.

그만큼 제품 또는 서비스의 품질 이 제품이나 서비스가 소비자에게 제공하는 만족도를 결정하는 엔지니어링 및 제조 특성의 조합으로 정의됩니다. 일부 저자의 경우 품질은 주관적 측면과 객관적 측면 간의 상호 작용의 결과이지만 품질 표준은 객관적 측면을 다룹니다.

품질 표준에서 요구하는 제품의 특성은 물리적 또는 화학적 요구 사항, 특정 크기, 압력 ​​또는 온도 등 매우 다양 할 수 있습니다. 품질은 신뢰성, 내구성, 유용성, 효과적인 등과 같은보다 개념적인 특성의 조합으로도 제공됩니다.

그만큼 품질 기준 그들은 품질의 다른 측면을 참조 할 수 있습니다 : 디자인, 일치 (설계된 것과 생산되는 것 사이), 사용 중, 판매 후 서비스에서.

또한보십시오: 표준의 예(보통)

목표

품질 표준의 목표는 다음과 같습니다.

• 사물의 최소 특성 정의 : 예를 들어 휴대폰이 스마트 폰으로 간주 되려면 특정 특성을 충족해야합니다.
• 관련 프로세스 및 데이터와 함께 제품 통합 : 제품 분류는 상품화를 촉진합니다.
• 안전성 향상 : 대부분의 품질 표준은 제품 사용시 안전성을 나타냅니다.
• 소비자 이익 보호 : 표준을 통한 규제는 소비자가 구매 한 제품이 그들의 요구에 응답 할 것임을 보장합니다.
• 비용 절감 : 생산 표준을 결정하면 비용이 절감됩니다.

용도 및 이점

그만큼 품질 기준 재료 (다른 제품 제조용), 제품, 기계, 다양한 유형의 관리 (환경, 직업 위험, 안전, 검사), 서비스 및 프로세스 등 다양한 분야에 적용 할 수 있습니다.

그만큼 혜택 회사와 고객 간의 관계에서 품질 표준은 다음과 같습니다.

• 회사 내에서 품질 문화가 만들어집니다.
• 고객 신뢰를 높이십시오.
• 품질 표준의 상당 부분이 국제적인 매개 변수에 대응하기 때문에 현지 시장뿐만 아니라 국제 시장에서도 회사의 이미지를 향상시킵니다.

품질 표준을 설정하고 준수를 제어하는 ​​국내 또는 국제 범위의 다양한 기관이 있습니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 유럽 ​​표준화위원회 (CEN, 지역)
• 유럽 ​​전기 기술 표준화위원회 (CENELEC, 지역)
• 아르헨티나 재료 합리화 연구소 (IRAM, 국가)
• AENOR 표준화위원회 : 스페인 국가이지만 지역적으로 유효한 UNE 표준 개발
• 국제 전기 표준 (IES, 전기 재료에 대한 국제 표준)
• 미국 엔지니어 협회 : SAE, 국가, 건설 및 엔지니어링 관련 제품
• American Iron and Steel Institutute : AISI, National, Steel Products
• 식품의 약국 : FDA, 국가 (미국), 식품 및 의약품 규정.
• 국제 표준화기구 : ISO, 국제, 생산과 관련된 모든 활동에 적용 상품 또는 서비스. 광범위한 적용 범위를 감안할 때 ISO 표준이 가장 잘 알려져 있습니다.

품질 표준의 예

다음 목록에서 우리는 품질 기준은 무엇입니까 다양한 분야에서 사용되며 추구하는 목표 :

1. IRAM 4502: 테크니컬 드로잉 분야에 적용. 두께, 비율, 표현 및 적용을 고려하여 다양한 유형의 선을 결정하십시오.
2. IRAM 4504 (기술 도면) : 형식, 그래픽 요소 및 시트 접기를 결정합니다.
3. IRAM 10005: 안전 색상 및 표지판에 적용됩니다. 색상, 기호 및 안전 표지를 결정합니다.
4. IRAM 11603: 생물 환경 요인을 고려하여 건물의 열 조절에 적용됩니다.
5. ISO 9001: 품질 경영 시스템에 적용됩니다. 이 기준을 충족하는 회사는 고객 만족을 달성하는 데 필요한 조건을 충족 함을 입증합니다.
6. ISO 16949 (ISO / TS 16949라고도 함) : 자동차 산업에서 생산을위한 특정 요구 사항을 지정하므로 ISO 9001 표준과 관련이 있습니다.
7. ISO 9000: 9001을 보완합니다.이 표준은 품질 관리 시스템에 표준화 된 언어와 그 기반을 제공했습니다.
8. ISO 9004-품질 관리의 효율성 (목표 달성) 및 효율성 (최소한의 자원으로 목표 달성)에 적용됩니다.
9. ISO 14000: 회사 활동이 환경에 미치는 영향에 적용됩니다.
10. ISO 14001: 환경 관리 시스템을 규제합니다. 환경 보호와 관련된 현지 법규를 준수합니다.
11. ISO 14004:이 표준은 다른 관리 시스템과의 조정 외에도 환경 관리 시스템의 개발, 구현, 유지 관리 및 개선에 대해 회사를 안내합니다.
12. ISO 17001: 제품과 서비스의 적합성, 즉 적합성을 나타냅니다. 이 규정은 각 제품 또는 서비스에 대한 최소 요구 사항을 나타냅니다.
13. ISO 18000: 건강 규정 및 직장에서의 안전과 관련된 규정을 말합니다.
14. ISO 18001: 보건 및 안전 관리 시스템을 규제합니다. ISO 9001 및 ISO 14001 표준과 함께 통합 관리 시스템을 형성합니다.
15. ISO 18002: 보건 및 안전 관리 시스템의 구현에 대한 가이드입니다.
16. ISO 18003 (OHSAS 18003이라고도 함) : 안전 관리 시스템 및 작업 인사말에 대한 내부 감사에 포함되는 데 필요한 기준을 설정합니다.
17. ISO 19011: 품질뿐만 아니라 생산이 환경에 미치는 영향과 관련된 내부 감사에 적용됩니다.
18. ISO 22000: 식품 관리 시스템을 규제합니다. 즉, 식품이 인간의 소비에 적합하다는 것을 보장합니다. 맛이나 외관의 특성이 아니라 안전성, 즉 소비에 위험이 없음을 의미합니다.
19. ISO 26000: 사회적 책임 구조의 설계, 구현, 개발 및 최적화를 안내합니다.
20. ISO 27001: 위험을 방지하고 프로세스를 최적화하기 위해 정보 보안 관리 시스템에 적용됩니다.
21. ISO 28000-공급망 관리에 적용됩니다.
22. ISO 31000: 다양한 부문의 요구 사항을 고려하여 위험 관리 시스템의 개발을 안내합니다.
23. ISO 170001: 보편적 인 접근성을 보장하는 표준입니다. 이 표준을 준수하는 건물 및 운송 수단은 휠체어 또는 시각 장애인 등의 접근 및 이동을 용이하게합니다.
24. UNE 166000: R & D & i 관리에 적용 (연구 약어, 개발 및 혁신). 다른 UNE에서 사용하는 정의와 용어를 설정합니다. (UNE 166003, 166004, 166005 및 166007이 무효화 됨)
25. UNE 166001: R + D + i와 관련된 프로젝트의 요구 사항을 결정합니다.
26. UNE 166002: R & D & i 관리 시스템을 의미합니다.
27. UNE 166006: 기술 감시 및 경쟁 인텔리전스 시스템의 요구 사항을 명시합니다.
28. UNE 166008: 기술 이전 프로세스에 필요한 요구 사항을 결정합니다.